راهنمای خرید و ثبت سفارش

1 – ارسال با پیک :
هزینه پیک در کلیه مناطق 22 گانه شهر تهران به عهده مشتری است.

2 – ارسال با پست پیشتاز :
هزینه حمل بستگی به وزن کالاوشهر گیرنده دارد.  (ویژه شهر ستان)

3 – رسال با تی پاکس :
هزینه حمل بستگی به وزن کالا ،شهر گیرنده دارد. (ویژه شهر ستان

 

 الف – راهنمای روشهای مختلف حمل و نقل وارسال محصولات :

1 – ارسال با پیک :

محصول انتخاب شده به سفارش شماروزانه ویا حداکثرظرف 48ساعت به آدرس ذکر شده تحویل داده میشود.
  (ویژه شهر تهران )

توجه !

هزینه پیک در کلیه مناطق 22 گانه شهر تهران به عهده مشتری می باشد.

2 – ارسال با پست پیشتاز :

محصول انتخاب شده به سفارش شما حداکثرظرف 48 ساعت به شرکت  پست  تحویل داده می شود وشرکت پست ، بسته را تا حد اکثر ۵ روز کاری به مقصد نهایی ارسال و تحویل می نماید . (ویژه شهر ستان)
توجه :

هزینه حمل بستگی به وزن کالا ،شهر گیرنده و نوع پست انتخابی دارد.  

3 – ارسال با تی پاکس : 

این روش ارسال به شما این امکان را می دهد تا وجه سفارش خود را در زمان تحویل کالا پرداخت نمایید . شرکت تی پاکس بسته را تا حداکثر 5 روز کاری پس از ارسال تحویل مینماید.

نکته !

اگر احیانا بسته خود را در چارچوب زمانی‌ مشخص شده دریافت نکردید، ما پیگیری‌‌های لازم را با شرکت حامل انجام خواهیم داد و ممکن است چند روز پس از دریافت درخواست شما به طول بیاانجامد .

 

ب – راهنمای ارجاع و تعویض کالا :

1   ) اقلام اصلي و شرکتي ، مخصوصا” لوازم برقي به هيچ عنوان تعويض و يا پس گرفته نخواهدشد.
 ) شکستگی  و روندگي اجناس ارسالي بعهده خريدارمي باشد.
 ) در صورت پشیمانی از خرید خود پس از تحویل کالا، تا 3 روز فرصت دارید که کالا را ارجاع و یا با کالایی دیگر تعویض نمایید.
 ) کالای پس فرستاده شده باید در شرایط روزاول بوده و به بسته بندی آن آسیبی نرسیده باشد و روی آن نوشته ویا هرگونه علامتی وجودنداسته و بسته بندی اگر پاره شده باشد پذیرفته نخواهدشد.
 )مشتری مسئول هرگونه خسارت واردشده درطول بازگشت کالا می‌باشد.
 ) مبلغ سفارش پس ازبررسی‌سالم بودن کالای ارجاع شدهبه حساب شماواریزخواهد شد. (این پروسه حداکثر 10 روز کاری زمان می برد)  و مشتری قادر به ردیابی پروسه بازگشت کالا از طریق حساب کاربری خود می‌باشد.

 

انتخاب کالا :
 کالاهای مورد نیاز خود را با دقت بررسی، انتخاب و آن را به سبد خرید خود اضافه کرده و به خرید ادامه ‌دهید.پس از افزودن هر کالا به سبد خرید، یک باکس برای شما باز میشود که به شما گزینه ادامه خرید و یا انتقال به بخش پرداخت نهایی را می‌‌دهد! 
سبد خرید :
زمانیکه آماده انجام سفارش هستید، بر روی سبد خرید کلیک کنید.
لطفا اطلاعات مربوط به سفارش خود را بررسی‌ کنید. در این مرحله هنوز امکان این وجود دارد که سفارش خود را جابجا، آیتم‌هایی‌ را حذف و تعداد کالاها را تغییر دهید، اطلاعات این صفحه به طور خودکار تغییر پیدا میکند.
حساب کاربری :
اگر مشتری قبلی‌ هستید ، میتوانید با وارد کردن آدرس ایمیل و رمز عبور خود که در ابتدا بوجود آورده اید ، وارد سیستم شوید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، لطفا بر روی “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید. با وارد کردن آدرس ایمیل خود، رمز عبور جدیدی دریافت خواهید کرد.
اگر شما مشتری جدید می‌‌باشید و دارای نام کاربری نیستید، به آسانی‌ میتوانید با وارد کردن مشخصات شخصی‌ برای خود یک حساب کاربری جدید باز کنید.
نحوه پرداخت وجه را انتخاب ‌کنید.
سفارش خودرا تایید کنید.
پس از تأیید سفارش، یک ایمیل تاییدیه دریافت خواهید کرد که مدرک خرید شما می‌باشد که شامل تمام اطلاعات مربوط به سفارش شما است. اگر روش پرداخت از طریق واریز به حساب را انتخاب کرده‌اید، در این ایمیل تمام دستورالعمل های لازم در مورد این نحوهٔ پرداخت وجه را دریافت خواهید کرد .
از آنجایی که ایجاد تغییرات پس از تایید سفارش امکان پذیر نمی‌باشد، لطفا جزئیات سفارش خود را قبل از تایید با دقت بررسی‌ نمایید.
لطفا به هنگام تحویل، از سالم بودن کالای خود اطمینان  کامل حاصل نماید.

 

اقلام اصلي و شرکتي ، مخصوصا” لوازم برقي به هيچ عنوان تعويض و يا پس گرفته نخواهدشد.
) شکستگی  و روندگي اجناس ارسالي بعهده خريدارمي باشد.
 در صورت پشیمانی از خرید خود پس از تحویل کالا، تا 3 روز فرصت دارید که کالا را ارجاع و یا با کالایی دیگر تعویض نمایید.
کالای پس فرستاده شده باید در شرایط روزاول بوده و به بسته بندی آن آسیبی نرسیده باشد و روی آن نوشته ویا هرگونه علامتی وجودنداشته و بسته بندی اگر پاره شده باشد پذیرفته نخواهدشد.
)  مشتری مسئول هر گونه خسارت وارد شده در طول بازگشت کالا می‌باشد.
6 –) مبلغ سفارش پس از بررسی‌ سالم بودن کالای ارجاع شده به حساب شما واریز خواهد شد. (این پروسه حداکثر 10 روز کاری زمان می برد)  و مشتری قادر به ردیابی پروسه بازگشت کالا از طریق حساب کاربری خود می‌باشد.